Conditions Générales d'Utilisation

Les prix sont TTC. La TVA est facturée dans la mesure de 22% pour les clients italiens ainsi que pour les clients européens ne possédant pas de Numéro de TVA. Les clients européens possédant un numéro de TVA seront exonérés de cette taxe conformément à l’art. 41 du D.L. 331/93 et verseront celle-ci dans leur pays, au taux en vigueur dans celui-ci.


Les prix sont TTC. La TVA est facturée dans la mesure de 22% pour les clients italiens ainsi que pour les clients européens ne possédant pas de Numéro de TVA. Les clients européens possédant un numéro de TVA seront exonérés de cette taxe conformément à l’art. 41 du D.L. 331/93 et verseront celle-ci dans leur pays, au taux en vigueur dans celui-ci.

  • COMMENT PASSER COMMANDE

Utilisez le formulaire de commande qui se trouve sur la page de description détaillée du produit ou directement depuis le menu principal, ou envoyez un e-mail contenant toutes les caractéristiques de l’article que vous avez choisi, vos données, votre Numéro de TVA ou votre Code Fiscal et l’adresse de livraison. Vous recevrez tout de suite un-email de confirmation et une date de livraison approximative.

  • COULEUR MATÉRIEL

Toutes les photos de ce produit sur le site ont été photographiées par IBFOR.

Quelques photos téléchargées sur le site peuvent différer en couleur de l'original. En effet, la mise au point, le champ lumineux, les paramètres du moniteur et de la caméra et la résolution vidéo.

il applique également à la couleur de la peau et le tissu qui diffèrent dans le ton.

Pour cette raison, nous prenons soin d'envoyer des photos de produits faites au client pour éviter les plaintes ou l'insatisfaction finale et vous pouvez modifier l'élément à l'heure.

.Pour certains produits sont présentés des photos envoyées par des clients satisfaits de leur achat.

  • MODALITÉS DE LIVRAISON

Les délais de livraison varient en fonction des articles et doivent être convenus à chaque fois mais, en règle générale, ils ne dépassent pas les 4 semaines à compter de la confirmation de commande. La livraison s’effectuera par transporteur avec préavis téléphonique d’1 jour minimum. La marchandise sera déchargée au niveau de la route. Dans certains cas, nous nous chargeons directement de la livraison, notamment si les produits commandés sont nombreux, fragiles ou lourds. LES FRAIS DE LIVRAISON EN ITALIE SONT COMPRIS DANS LES PRIX. En cas de dommages causés par le transporteur, nous vous prions de noter tous les dégâts que vous observez et de nous envoyer un e-mail avec photo le plus rapidement possible. Nous nous chargerons de retirer la marchandise abîmée et de la remplacer.

  • DÉLAI DE LIVRAISON

La livraison de nos produits indiqués ci-dessous chaque article, ont un minimum de 1-2 semaines de production, de la confirmation de la commande.

Cela ne concerne pas tous les éléments, car certains ont un autre temps de production; ce qui peut provoquer un retard de délai de livraison, les délais seront communiqués au client par notre personnel « IBFOR ».

Il peut y avoir des retards, ne nous appartient pas, en surmontant les 3 semaines prévues, mais pas plus loin.

  • SIGNEZ LA RÉCEPTION DES MARCHANDISES

Une étape clé de notre entreprise est d'expédier nos produits après un contrôle de la qualité soignée et méticuleuse et avec un emballage solide pour éviter des dommages de transport.

S'il vous plaît vérifier l'emballage et la marchandise avant de signer le reçu de courrier pour protéger vos intérêts.

Si l'emballage a été endommagé ou la quantité ne correspond pas à l'ordre, il est interdit de signer le reçu de courrier et contactez-nous immédiatement.

Lorsque vous retournez la marchandise à notre entrepôt, nous allons essayer dès spedirvene possible un nouveau gratuitement.

NOTE: Si vous ne l'avez pas vérifié la bonne livraison et l'emballage des produits a été signé courrier REÇU, la société n'est pas tenu de payer une indemnité.

  • SOUTIEN

Le site IBFOR offre un excellent service et un service de contrepartie pour toutes les exigences des clients.

Si le client éprouve des difficultés lors de la réception des marchandises et / ou l'assemblage, il est recommandé de nous contacter directement. L'assistance donnera une réponse professionnelle, pour aider à résoudre le problème de la meilleure façon possible.


Si, après réception de la marchandise, vous constatez un problème avec la qualité (malfatture, rayures, scuciture, etc ..), de décider qu'elle voulait changer / retourner le produit, s'il vous plaît garder l'emballage d'origine et contactez notre support.

Si vous choisissez l'option de changer produit, seulement après vérification de notre expertise, il sera décidé si de remplacer les produits défectueux / retour les marchandises et compenser les frais d'expédition, considéré les dommages à la responsabilité du client

  • MODALITÉS DE PAIEMENT

Nous avons besoin d'un acompte avant la livraison.

Total paiement peut être effectué par Paypal ou virement bancaire un jour avant avant la livraison.

BANK: Cassa Risparmio Firenze Ag.n.3

Via del Commercio 53 - 53036 Poggibonsi (SI)

IBAN: IT 16 U061 6071 9431 0000 0006 209

SWIFT: CRFI IT 3F XXX

PAYPAL ACCOUNT: info@ibfor.com

  • DROIT DE RÉTRACTATION

Avec notre service, le professionnalisme et la prestation des services / Collection, le client a la possibilité de modifier ou de remplacer les produits gratuitement.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les produits achetés dans les 7 jours suivant la réception des produits.

Le remboursement peut être exécutée uniquement et exclusivement pour un montant ne dépassant pas 1,000.00 €.

Pour avoir droit à un retrait libre, nous devons respecter les règles suivantes:

A. Ce produit ne doit pas être utilisé. Gardez l'emballage intact. Envoyer à stocker le produit « fait » dans l'emballage d'origine ou d'emballage, ainsi que possible, pour éviter la rupture pendant le transport.

B. Les frais de port (livraison et collecte), grâce à notre qualité (service, professionnalisme, service de livraison / retrait) pour remplacer des marchandises seront à la charge IBFOR.

C. Si la marchandise reçue, après toute l'attention requise du client d'avoir à acheter le produit ne répond pas à votre goût personnel; ou l'ordre confirmé par le client, il est faux, l'affranchissement (livraison et collecte) seront pris en charge par le client.

D. Si la marchandise à l'entrepôt avec des défauts qui, auparavant, ne semble pas, mais ils ont été causés par une mauvaise manipulation du produit, les frais d'expédition (livraison et collecte) et les dommages seront à la charge du client.

  • GARANTIE

Nous offrons une garantie de 2 ans sur tous nos produits, aussi bien sur le matériel que sur le travail.

Paiements et conditions d'expédition


- Les meubles viennent rapides tous de l'Italie.

-La marchandise est rhabillée avec le "pluriball" matériel et emballée en carton rigide, elle est montée sur pancali spéciaux en outre.

- REMARQUE: si vous remarquez des dommages à l'emballage (trous, des trous, des bosses, des coins écrasés etc.) Ou était visible que les produits domestiques ont été endommagés, s'il vous plaît noter dans « RÉSERVES » section sur la feuille que le courrier prend sa retraite, les dommages sont survenus. C'est de se venger par courrier.

Mode de livraison


- Envoi Standard Avec du COURRIER EXPRESS DHL,

- RETRAIT DE NOTRE MAGAZZINO/SHOWROOM.

Frais d'expédition


1) service COURRIER EXPRESSO
Notre service d'envoi peut atteindre en beaucoup de zones du monde avec des coûts qui peuvent changer en base à la zone. Les dépenses d'envois pour ITALIE sont incluses dans le prix, îles exclut.

2) retrait de notre magazzino/showroom.
Il est possible de retirer la marchandise directement du nôtre magasin-showroom, après avoir visionné la qualité des les produits il peut payer en je loue.